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Offerte promozionali: stop al telemarketing grazie al Registro Pubblico delle Opposizioni

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del 02/02/2011 | da redazione | idea letta 4607 volte
Foto dell'Idea

Chi non vuole essere tempestato dalle telefonate promozionali di operatori telefonici, centri benessere, aziende di ogni tipo, finalmente ha un'arma concreta: a partire dal 31 gennaio infatti gli abbonati agli elenchi telefonici pubblici che non vogliono più ricevere chiamate dagli operatori di telemarketing possono richiedere al proprio gestore l'iscrizione gratuita nel Registro Pubblico delle Opposizioni e impedire così che il proprio numero di telefono sia utilizzato da uffici commerciali e istituti di rilevazione demoscopica.

 

Naturalmente il Registro pone una barriera alle chiamate indesiderate degli operatori di telemarketing che utilizzano come fonte dei propri contatti gli elenchi telefonici pubblici, non mettono al riparo clienti che abbiano fornito i loro i dati consenzientemente con tessere di fidelizzazione, tessere per raccolta punti, promozioni eccetera.

 

L'iscrizione al Registro è possibile esclusivamente agli abbonati la cui numerazione è presente negli elenchi telefonici pubblici; è gratuita e valida a tempo indeterminato, ma anche revocabile. Può essere effettuata a qualsiasi ora anche nei giorni festivi e garantisce che l'accesso ai dati forniti dall'Abbonato sia consentito solo per finalità ispettive da parte del Garante per la Protezione dei dati personali o dell'Autorità giudiziaria.

 

Call center

 

Per effettuare l'iscrizione possono essere utilizzati cinque canali (i dati personali e anagrafici da inviare insieme alla richiesta d'iscrizione variano a seconda della modalità scelta dall'abbonato per la registrazione):

 

  • Modalità web - compilazione dell'apposito modulo elettronico con nome e cognome, data e luogo di nascita, codice fiscale, indirizzo di posta elettronica, numerazione che si vuole iscrivere.
  • Modalità telefonica - chiamata al numero verde 800.265.265 dalla numerazione telefonica per la quale si richiede l'iscrizione e comunicazione di nome e cognome, data e luogo di nascita, codice fiscale, email (facoltativa).
  • Modalità raccomandata - invio di copia di un documento di riconoscimento, codice fiscale, utenza da iscrivere specificando l'operazione richiesta "iscrizione", email (facoltativa).
  • Modalità fax - invio al numero 06.54224822 di copia di un documento di riconoscimento, codice fiscale, utenza da iscrivere specificando l'operazione richiesta "iscrizione", email (facoltativa).
  • Modalità email - invio dell'apposito modulo compilato (scaricabile da questo sito) oppure invio di nome e cognome, data e luogo di nascita, codice fiscale, indirizzo di posta elettronica, numerazione che si vuole iscrivere.

 

Peraltro non si tratta di un atto definitivo: è sempre possibile effettuare operazioni di aggiornamento dell'iscrizione e di revoca dell'iscrizione dal Registro Pubblico delle Opposizioni con le stesse modalità utilizzate per l'iscrizione al servizio.

 

Al momento dell'iscrizione, ogni abbonato riceve un suo personale "codice utenza". In caso di smarrimento, il codice utenza viene comunicato dal risponditore automatico, chiamando il numero verde 800.265.265 dalla numerazione telefonica iscritta. Il codice utenza dovrà poi essere conservato e usato per ogni successiva operazione relativa al Registro.

 

Tags: casa consumi

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